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5 FAÇONS DONT LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE PEUT AMÉLIORER L'EXPÉRIENCE DU CAPITAL HUMAIN DE VOTRE ORGANISATION

• 30/11/2021

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Vous avez probablement entendu parler de la transformation numérique et vous pensez peut-être que c'est compliqué. Heureusement, ce n'est pas le cas. Notre explication préférée de la transformation numérique est simple : adopter une nouvelle technologie (ou modifier une technologie existante) pour améliorer le fonctionnement de votre entreprise.
La technologie ne peut pas remplacer les humains. Les clients n'établissent pas de relations avec la technologie. Cependant, la technologie peut faciliter le travail des gens, afin qu'ils puissent utiliser leurs compétences pour se concentrer sur ce qui est important.

Voici cinq façons dont la transformation numérique peut améliorer l'expérience humaine dans votre organisation.

Motiver votre équipe

Le changement est difficile. Lors de la planification de votre transformation numérique, impliquez toutes les personnes qui seront affectées par la nouvelle technologie. Encouragez leur contribution. Sélectionnez des membres de l'équipe qui sont curieux, désireux d'apprendre et n'ont pas peur de faire des erreurs pour aider à diriger. Expliquez comment les avantages, tels que l'élimination des processus manuels, l'automatisation des tâches quotidiennes et la création d'une plus grande valeur client, l'emportent sur la douleur du changement.

Faire de petits pas ensemble

La transformation numérique ne consiste pas à essayer de résoudre tous les problèmes de votre organisation du jour au lendemain. C'est un voyage qui implique une petite étape à la fois. Identifiez le plus gros problème, définissez vos objectifs pour le résoudre et trouvez la technologie pour le soulager. Ne vous découragez pas et n'abandonnez pas votre plan si vous ne voyez pas un retour sur investissement immédiat ; rappelez-vous, le changement prend du temps. Si vous rencontrez une résistance, tenez compte des commentaires tout en continuant d'avancer. Célébrez les petits succès et utilisez les leçons apprises lors de la planification de la prochaine étape de votre transformation numérique.

Automatiser

De nombreuses petites et moyennes entreprises commencent par automatiser les processus papier. Par exemple, une solution basée sur un navigateur peut simplifier et automatiser les tâches quotidiennes, telles que la facturation, les achats, la gestion des dépenses et les commandes clients. En éliminant la paperasserie, votre équipe peut réduire les efforts manuels, débloquer la productivité et mieux servir vos clients.

Intégrer

L'intégration est un autre point de départ idéal pour la transformation numérique. Une solution de plate-forme d'intégration en tant que service (iPaaS) permet l'intégration d'entreprise, le flux de travail et la collaboration entre les applications métier. Cela signifie que votre équipe peut transférer des données à une vitesse fulgurante au lieu de les saisir manuellement dans plusieurs systèmes.

Collaborer

L'environnement commercial d'aujourd'hui est différent de celui d'il y a quelques années - par exemple, de nombreuses personnes travaillent à domicile. Vous pouvez donner à vos employés distants des outils qui leur permettent de rester productifs et de collaborer avec leurs pairs. Envisagez une plate-forme basée sur le cloud qui permet à vos employés de planifier et de rendre compte de leur travail dans un environnement unique. Collaborer sur des projets rapidement et facilement, configurer des flux de travail automatisés avec des rappels et rationaliser les processus d'approbation sont d'autres moyens d'éliminer les tâches manuelles répétitives afin que votre équipe puisse aller plus vite et en faire plus.

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