Silos entre métiers
Fragmentation des données entre souscription, sinistres et finances, entraînant des décisions erronées.
Le secteur des assurances au Maroc fait face à des retards dans l’indemnisation, une non-conformité réglementaire, des données fragmentées, des risques de fraude et un manque de visibilité opérationnelle.
SAP S/4HANA Cloud centralise les données clients, polices et sinistres pour automatiser les workflows, accélérer les traitements et garantir la conformité. Couplé à SAP Analytics Cloud, il fournit des tableaux de bord en temps réel pour suivre les performances et anticiper les risques. La solution permet une gestion instantanée des dossiers et sinistres, un reporting consolidé multi-filiales, ainsi qu’une planification et simulation financière optimisée. Le contrôle réglementaire automatisé réduit les risques d’audit et de sanctions.
Les modules FI, CO, SD, QM et SAP Analytics Cloud offrent une vision complète et opérationnelle des performances de la compagnie d’assurance.
Résultats: délais de traitement réduits jusqu’à 70%, conformité réglementaire à 95%, temps d’audit divisé par deux, et détection proactive des anomalies +60%.
Fragmentation des données entre souscription, sinistres et finances, entraînant des décisions erronées.
Pilotage réactif du portefeuille, retardant l’identification des dérives de sinistralité.
Canaux dispersés entraînant des ruptures dans le parcours client et une fidélisation réduite.
Manque de consolidation en temps réel, limitant la visibilité sur la rentabilité.
Tarification imprécise due à l’absence de données actuarielles consolidées, affectant la rentabilité.
Données dispersées compliquant le reporting ACAPS et IFRS 17, avec risques de sanctions.
Données unifiées dans l’ERP pour des décisions alignées et une collaboration optimisée.
Portefeuille centralisé via BI pour détecter rapidement les dérives de sinistralité.
Données consolidées en temps réel pour un reporting fiable et conforme.
Utilisation de la BI pour affiner la tarification et améliorer durablement le ratio combiné.
Suivi en temps réel de la rentabilité pour des décisions stratégiques rapides.
ERP centralisé offrant une vue 360° du client pour un parcours fluide et fidélisant.
SAP S/4HANA Cloud automatise le traitement end-to-end des sinistres, réduit les délais de règlement, minimise les erreurs manuelles et améliore la satisfaction client grâce à un suivi en temps réel à chaque étape.
SAP Analytics Cloud analyse en temps réel les ratios de sinistralité par produit, région et segment client, permettant de détecter les dérives précocement et d'ajuster la tarification et la politique de souscription.
Oui. SAP S/4HANA Cloud automatise la production des reportings réglementaires ACAPS et IFRS 17, garantissant une conformité fiable, continue et sans risque de sanctions.
SAP S/4HANA Cloud est la solution ERP qui gère les opérations métiers au quotidien, tandis que SAP Analytics Cloud est la plateforme de BI avancée qui transforme les données en insights stratégiques pour la prise de décision.
Oui. En centralisant les données souscripteur sur tous les canaux, SAP S/4HANA Cloud offre une vision 360° du client, personnalise le parcours assuré et renforce la fidélisation.
Inovadex déploie et personnalise SAP S/4HANA Cloud, SAP Analytics Cloud et SAP Business One selon les spécificités du marché marocain des assurances, assurant un accompagnement de bout en bout : conseil, implémentation, formation et support.