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Comment la technologie numérique transforme-t-elle les entreprises?

• 08/09/2020

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Nous vivons à une époque numérisée. Avec les progrès technologiques rapides qui se produisent tout autour de nous, l'avènement de technologies haut de gamme comme l'intelligence artificielle (IA), l'automatisation et l'apprentissage automatique (ML) a été assez révolutionnaire. Au fil du temps, les entreprises de toutes les échelles et de toutes les tailles ont hâte de mettre en œuvre ces avancées technologiques dans leurs opérations quotidiennes afin de maximiser la production globale et d'augmenter considérablement le retour sur investissement.

Dans cet article, nous discuterons du rôle de l'intelligence artificielle, de l'apprentissage automatique et de l'automatisation pour assurer la transformation de l'entreprise.

Comment la technologie numérique transforme-t-elle les entreprises?

En ce qui concerne l'exploitation d'une entreprise commerciale, les solutions d'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique peuvent aider à réduire les coûts globaux ainsi que les frais généraux. Cela peut être fait en identifiant automatiquement une plainte ou une demande de vente, en répondant directement aux demandes des clients et en améliorant l'efficacité globale au jour le jour. Voici quelques-unes des façons innovantes dont les technologies telles que l'IA, le ML et l'automatisation peuvent transformer votre entreprise:

Intégration du chatbot

Les chatbots sont de plus en plus populaires dans les domaines du commerce électronique et de la vente au détail. Ils sont connus pour avoir un impact significatif sur les services clients globaux à l'échelle mondiale en éliminant le besoin global d'interaction humaine tout en traitant le cycle de vie client. Grâce à la fonctionnalité offerte par Machine Learning, les chatbots sont capables d'interagir avec les clients 24h / 24 et 7j / 7 tout en résolvant les requêtes sans intervention humaine.
À l'ère moderne, environ 85% des interactions du service client à travers le monde sont alimentées par des chatbots. Les géants de la maison comme Amazon Prime et Netflix améliorent le processus global d'engagement client en tirant parti du potentiel offert par l'intégration des chatbots.

Augmenter la clientèle

Il est indéniable qu'il est important de créer un bon rapport devant les consommateurs cibles. Cela vous aide à vous assurer que votre entreprise fidélise ses clients et s'engage en permanence tout au long du cycle de vie des consommateurs. L'apprentissage automatique est connu pour utiliser le processus d'analyse lexicale pour rendre les conversations initiales avec les consommateurs finaux très utiles en observant de près les termes, les phrases et les sujets en résonance avec le public cible. C'est là que l'immense potentiel de l'IA et du ML peut aider à récolter des avantages significatifs pour votre entreprise en personnalisant vos campagnes publicitaires en fonction de données réelles.

Visualisation automatisée des données

La capacité globale de visualiser les relations de données existantes peut aider les entreprises à prendre de meilleures décisions tout en renforçant la confiance dans votre marque. Lorsqu'il est nécessaire d'obtenir d'énormes bases de données, les outils de visualisation haut de gamme travaillant sur la technologie d'automatisation se révèlent extrêmement puissants. De plus, le Machine Learning est également connu pour fournir une solution viable dans le cas donné en donnant accès à une interface automatisée et conviviale pour offrir des informations précieuses à l'entreprise.


Si vous dirigez une entreprise, on ne peut nier l'importance des technologies de pointe comme l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle. Comme la plupart des technologies de rupture existantes, il s'agit de faire un acte de foi et d'investir dans les dernières applications technologiques d'un fournisseur de services d'apprentissage réputé pour en récolter les avantages globaux.
Pour en savoir plus sur les solutions que nous proposons, Contactez-nous ! contact@inovadex.com | +212 0661 91 75 47